Aumenta el número de víctimas en estafa telefónica de compañía de electricidad

Aproximadamente un centenar de clientes hispanos de la compañía Rocky Mountain reportaron haber recibido llamadas donde les dicen que deben cierta cantidad de dinero a la empresa y si no lo pagan de inmediato el servicio les será suspendido.

La señora Diana Morato asegura que siguió las instrucciones por teléfono e incluso fue a depositar el dinero.

“Lo que te están diciendo es que ya los técnicos están en el área y están a punto de desconectar el servicio pero que los pueden detener por media hora si tú vas y sigues ciertos pasos para poderles pagar" dijo la Morato.

Diana Morato, estuvo a punto de ser estafada, incluso aunque ella sabía que sus recibos eran pagados automáticamente a través de su cuenta bancaria la hicieron dudar.

“Si, me dijeron, lo que pasa es que hubo un problema en el sistema e información se perdió y ya no hemos podido sacar el pago desde hace dos meses” comenta Morato.

Asustada, Diana a pesar de sentirse un poco presionada, seguía al pie de la letra las indicaciones que los supuestos agentes de cobro le proveían a través de su teléfono celular.

A través de un comunicado, la empresa Rocky Mountain Power aclara que nunca se le solicitara el pago con una tarjeta de prepago, Rocky Mountain nunca amenaza a sus clientes, sino que trabajan para ayudarlos con formas de pago, resaltan que ellos no cuentan con un departamento de desconexión del servicio y piden que le reporten cualquier llamada de este tipo.

Diana ya con tarjeta en mano, se convenció de que algo no cuadraba y decidió terminar con la llamada.

Para verificar cualquier llamada que supuestamente viene de esta empresa proveedora de energía, puede llamar a la línea de servicio al cliente al 888-221-7070.

También puede reportar a la línea de protección al consumidor (801) 530-6601.

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